Zásady ochrany soukromí

Platné od: 1. ledna 2024

Společnost První krok s.r.o. se sídlem Vinohradská 48, Praha 2, 120 00, IČO: 12345678 (dále jen „my" nebo „společnost") zpracovává osobní údaje návštěvníků těchto webových stránek a zákazníků v souladu s platnými právními předpisy, zejména nařízením GDPR.

Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost První krok s.r.o. Můžete nás kontaktovat na e-mailové adrese [email protected] nebo písemně na adrese sídla společnosti.

Jaké údaje shromažďujeme

V rámci naší činnosti zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

Identifikační údaje – jméno, příjmení, adresa bydliště nebo doručovací adresa
Kontaktní údaje – e-mailová adresa
Údaje o objednávkách – historie nákupů, preference velikostí, záznamy o konzultacích
Technické údaje – IP adresa, typ prohlížeče, informace o zařízení při návštěvě webu

Účely zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

Plnění smlouvy – vyřízení objednávky, doručení zboží, poskytnutí služeb
Komunikace – odpovědi na vaše dotazy, informování o stavu objednávky
Vedení účetnictví a plnění právních povinností
Zlepšování služeb – analýza návštěvnosti webu, optimalizace uživatelského rozhraní
Marketing – zasílání novinek a nabídek (pouze s vaším souhlasem)

Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

Plnění smlouvy – údaje nezbytné pro realizaci vaší objednávky
Plnění právních povinností – účetní a daňové předpisy
Oprávněného zájmu – prevence podvodů, zabezpečení webu
Souhlasu – marketingová komunikace, analytické cookies

Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelu zpracování:

Údaje o zákaznících a objednávkách – po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu stanovenou právními předpisy (obvykle 10 let pro účetní doklady)
Údaje pro marketingové účely – do odvolání souhlasu
Technické údaje z cookies – podle typu cookies (viz zásady cookies)

Sdílení údajů

Vaše údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:

Dopravní společnosti – pro doručení objednávky
Poskytovatelé platebních služeb – pro zpracování plateb
Účetní a daňoví poradci – v rámci plnění právních povinností
Poskytovatelé IT služeb – hosting, e-mailové služby

Vaše údaje neprodáváme třetím stranám a nepředáváme je mimo Evropský hospodářský prostor.

Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

Právo na přístup – můžete požádat o informaci, jaké údaje o vás zpracováváme
Právo na opravu – můžete požádat o opravu nepřesných údajů
Právo na výmaz – můžete požádat o smazání údajů, pokud pro jejich zpracování již není důvod
Právo na omezení zpracování – můžete požádat o dočasné omezení zpracování
Právo na přenositelnost – můžete požádat o předání údajů v strojově čitelném formátu
Právo vznést námitku – můžete vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu
Právo odvolat souhlas – kdykoli můžete odvolat udělený souhlas

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na e-mailu [email protected].

Zabezpečení údajů

Přijímáme technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Mezi tato opatření patří šifrování komunikace, omezený přístup k údajům pouze pro oprávněné osoby a pravidelné zálohování.

Stížnosti

Pokud se domníváte, že zpracováním vašich osobních údajů dochází k porušení právních předpisů, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu. V České republice je tímto úřadem Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

Změny zásad

Tyto zásady můžeme příležitostně aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našeho webu. Doporučujeme pravidelně kontrolovat aktuální znění.

Kontakt

V případě dotazů týkajících se ochrany osobních údajů nás kontaktujte:

První krok s.r.o.
Vinohradská 48
Praha 2, 120 00
E-mail: [email protected]